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Informativa sul trattamento dei dati personali e cookie policy
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”)
Ultimo aggiornamento: 1 Novembre 2026
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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Chronovenice S.r.l., con sede legale in Via Giorgio La Pira 13, 30027 San Donà di Piave (VE), Italia – P.IVA 03950570246 – e-mail: info@chronovenice.com.
Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o per esercitare i Suoi diritti può scrivere all’indirizzo sopra indicato.
2. Dati trattati, finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| A. Gestione degli ordini e adempimenti contrattuali | Dati anagrafici, dati di contatto (e-mail, telefono), indirizzi di spedizione e fatturazione, dati sugli acquisti, dati relativi al pagamento (i dati della carta sono trattati direttamente dal gestore del pagamento e non sono conservati dal Titolare). | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). | 10 anni dall’ultima transazione, per obblighi civilistici e fiscali. |
| B. Creazione e gestione dell’account | Dati anagrafici, dati di contatto, credenziali, cronologia ordini, indirizzi salvati. | Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali su Sua richiesta (art. 6.1.b GDPR). | Fino alla cancellazione dell’account; i dati relativi agli ordini restano conservati 10 anni. |
| C. Assistenza clienti e post-vendita (incluse garanzia legale e recesso) | Dati anagrafici, dati di contatto, contenuto delle richieste, cronologia acquisti. | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR); legittimo interesse a fornire un servizio efficiente (art. 6.1.f GDPR). | Il tempo necessario a gestire la richiesta; i dati collegati agli ordini seguono la conservazione di 10 anni. |
| D. Invio della newsletter | Indirizzo e-mail, nome e cognome; data di nascita (facoltativa). | Consenso (art. 6.1.a GDPR). | Fino alla revoca del consenso. |
| E. Comunicazioni commerciali e promozionali (e-mail, SMS, telefono) | Nome, cognome, e-mail, numero di telefono; data di nascita (facoltativa). | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 130 Codice Privacy). | Fino alla revoca del consenso. |
| F. Comunicazioni su prodotti analoghi a quelli acquistati (“soft spam”) | Indirizzo e-mail fornito al momento dell’acquisto. | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR e art. 130, c. 4, Codice Privacy). Può opporsi al momento della raccolta e in ogni successiva comunicazione. | Fino alla Sua opposizione. |
| G. Adempimento di obblighi di legge | Dati anagrafici, dati fiscali, dati delle transazioni. | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR). | Per la durata prevista dalla normativa applicabile. |
| H. Prevenzione delle frodi e tutela dei diritti | Dati di navigazione, dati degli ordini, comunicazioni intercorse. | Legittimo interesse a tutelare i propri diritti (art. 6.1.f GDPR). | 10 anni dalla cessazione del rapporto o, in caso di contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di impugnazione. |
| I. Funzionamento e sicurezza del Sito | Dati di navigazione (indirizzo IP, log di sistema, tipo di browser e dispositivo), cookie tecnici. | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR); per i cookie tecnici, art. 122, c. 1, Codice Privacy (nessun consenso richiesto). | Log tecnici: [N] giorni, salvo necessità di accertamento di illeciti. Cookie: sezione 7. |
| L. Statistiche e marketing tramite cookie | Identificativi online e dati di navigazione (pagine visitate, provenienza della visita, dispositivo e browser) raccolti tramite cookie analitici e di marketing. | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy), espresso tramite il banner. | Sezione 7; il consenso è revocabile in qualsiasi momento. |
Non vengono adottate decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla Sua persona (art. 22 GDPR).
3. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati per le finalità A, B, C e G è necessario: in mancanza non sarà possibile concludere ed eseguire l’ordine, creare l’account o gestire le Sue richieste. Il conferimento per le finalità D, E e L è facoltativo e il mancato consenso non ha conseguenze sull’acquisto o sulla navigazione. Per la finalità F può opporsi in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza.
4. Destinatari dei dati
Non vendiamo né diffondiamo i Suoi dati personali. Possiamo comunicarli alle seguenti categorie di destinatari, che operano come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) oppure come titolari autonomi:
- fornitori di hosting, sviluppo e manutenzione della piattaforma e-commerce (WordPress/WooCommerce) [nome hosting provider; KIWAY S.r.l. – da confermare];
- Google Ireland Ltd, per il servizio Google Analytics 4 (solo previo consenso ai cookie analitici);
- corrieri e società di logistica, per la consegna dei prodotti;
- istituti bancari e gestori dei pagamenti [da completare], che agiscono come titolari autonomi;
- piattaforme per l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali: Brevo (Sendinblue SAS) [e Mailchimp (Intuit Inc.), se ancora utilizzato – da confermare];
- consulenti legali, fiscali e contabili;
- autorità pubbliche e forze dell’ordine, ove previsto dalla legge.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@chronovenice.com.
5. Trasferimenti extra SEE e sicurezza
I Suoi dati sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni fornitori o le loro capogruppo (ad esempio Google LLC) hanno sede negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, se il fornitore vi ha aderito, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, con le eventuali misure supplementari necessarie. Può ottenere copia delle garanzie adottate scrivendo al Titolare.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
6. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR. In particolare può:
- accedere ai Suoi dati e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse per motivi connessi alla Sua situazione particolare e, in qualsiasi momento e senza motivazione, al trattamento per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR).
Per esercitare i Suoi diritti può scrivere a info@chronovenice.com o usare il link di disiscrizione presente in ciascuna e-mail. Le scelte sui cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il pulsante “Gestisci preferenze cookie” (sezione 7).
Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie policy
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Categorie di cookie utilizzate
- Necessari Indispensabili per il funzionamento del Sito e per erogare i servizi richiesti (es. carrello, lingua, memorizzazione delle scelte sui cookie). Non richiedono il consenso e non possono essere disattivati dal banner.
- Funzionali Abilitano funzionalità aggiuntive non essenziali richieste dall’utente. Installati solo con il Suo consenso. Al momento il Sito non utilizza cookie di questa categoria.
- Analitici Raccolgono informazioni sull’uso del Sito e sull’origine del traffico. Installati solo con il Suo consenso.
- Marketing Consentono di monitorare la navigazione per inviare comunicazioni e offerte in linea con i Suoi interessi. Installati solo con il Suo consenso.
Gestione del consenso
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Può modificare le Sue scelte o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina oppure con il pulsante qui sotto.
Può inoltre gestire o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Per Google Analytics è disponibile anche il componente aggiuntivo di disattivazione.
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| Nome cookie | Dominio | Durata | Categoria | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
wc_cart_hash_... | fumagazzi.it | Sessione | Necessario | Cookie di WooCommerce che aiuta a determinare quando il contenuto del carrello cambia. |
wc_fragments_... | fumagazzi.it | Sessione | Necessario | Cookie di WooCommerce che gestisce il carrello e le sue funzionalità. |
wp-wpml_current_language | fumagazzi.it | Sessione | Necessario | Cookie del plugin WPML per memorizzare l’impostazione della lingua corrente. |
wpEmojiSettingsSupport | fumagazzi.it | Sessione | Necessario | Cookie tecnico di WordPress per il corretto supporto delle emoji nel browser. |
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8. Modifiche all’informativa
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